Hager Services
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Enjeux :

Alerter les particuliers en temps réel (maison connectée)

Assurer une meilleure expérience client et répondre au mieux à leurs besoins


Ce que nous avons fait :

Accompagnement stratégique

Installation et support de la solution Audience+ Enterprise

Accompagnement technique


Resultats :

Solution de maison connectée avec une programme pour alerter les particuliers en temps réel et analyser leur comportement sur l’utilisation de l’application.

Une expérience client améliorée

« Le sérieux, l’agilité, l’expertise technique et la finesse d’analyse méthodologique des équipes d’Audience+ nous ont permis de co-construire notre offre Maison Connectée dans les délais impartis pour garantir à nos clients sécurité, confort et satisfaction. Convaincu par les solutions offertes par la relation client sur mobile, orientées vers des push unitaires et des campagnes personnalisées, les équipes d’Audience+ ont su garantir le développement du projet et l’aboutissement d’un programme pour alerter les particuliers en temps réel et analyser leur comportement sur l’utilisation de l’application. Ainsi, notre expérience client avec l’utilisation de notre application et solution de maison connectée prend un nouveau tournant »